¿Grok Bot no responde? Revisa primero tu límite semanal

Respuesta rápida: si Grok Bot deja de responder o los turnos fallan sin un mensaje claro, revisa tres cosas en este orden. ¿Has agotado el uso semanal? ¿Tienes activado el gasto bajo demanda y te queda margen? ¿Hay una rutina muy activa consumiendo tu cuota en segundo plano? Si todo está bien, trátalo como un posible problema del servicio y vuelve a intentarlo más tarde.

Estado de las pruebas: solo es una lista de comprobación; no se reprodujo ningún fallo. Los datos vienen de la ayuda oficial de Routines (uso semanal, límite mensual bajo demanda e historial de ejecuciones con el motivo del fallo). La página de ayuda de facturación que probé (/help/grok-bot/plans-and-billing) devolvió 404, así que aquí no se detallan las reglas exactas del límite.

Para quién es

Para quien ha visto fallar un turno o ha notado que una rutina dejó de ejecutarse sin explicación.

Pasos

1. Uso semanal: revisa en la app el uso semanal de tu plan. Si está agotado, los turnos pueden detenerse hasta que se reinicie o hasta que entre el gasto bajo demanda.
2. Límite bajo demanda: si configuraste un límite mensual bajo demanda, comprueba que esté activado y que no se haya agotado.
3. Consumo en segundo plano: abre Routines. Los horarios frecuentes o los disparadores amplios de Slack pueden agotar la semana; pausa los que no necesites (consulta Reduce el consumo de Grok Bot).
4. Fallos de rutinas: en el móvil, abre el Run history de la rutina. Cada ejecución fallida (Failed) muestra el motivo.
5. Si nada de esto lo explica: espera y vuelve a intentarlo. Si se repite, contacta con soporte indicando la hora, el nombre del bot y el texto exacto del error.

Prompt para copiar y pegar

Mis últimos turnos o ejecuciones de rutinas han fallado. Haz una lista de mis rutinas con sus horarios y disparadores, marca las que se ejecutan cada hora o más a menudo, o en canales de Slack con mucho movimiento,
y dime qué puedes ver sobre los fallos recientes. No cambies nada todavía.

Resultado esperado

Un diagnóstico breve: o es cuestión de uso (pausar o espaciar rutinas, o esperar al reinicio) o no lo es (reintentar más tarde o contactar con soporte).

Errores comunes

• El bot no puede arreglar un límite agotado desde un chat que está fallando. Usa los ajustes de la app.
• Una rutina que "no se ejecutó" puede estar simplemente pausada o esperando su próximo horario. Mira sus detalles.
• No he encontrado documentación sobre el texto exacto del error cuando se agota el límite, así que no te fíes de un mensaje concreto.

Preguntas frecuentes

¿Sirve contactar con soporte? Sí, si las comprobaciones anteriores no lo explican. Incluye la hora, el bot y el texto exacto del error.

¿Puede una rutina fallar sin avisar? En el móvil, Run history muestra cada ejecución como Running, Succeeded o Failed con su motivo. Revísalo ahí.